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1．本部の移転と本部機構の改革
1991年〜1992年 |
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| 本部新社屋 |
チェーンストア理論による方向性が1991年の本部の新社屋への移転と新組織へとつながっていくのでしょうか。
そうですね。商品部、ＡＶ事業部、店舗運営部という営業組織体制の確立、総務部に人事部、電算課、経理課をつくる。あわせて石川島播磨重工業で人事関係の仕事に携わってこられた安藤貞久さんにきていただき、新しい人事管理システムである、職能等級制度、人事考課制度をつくっていただいた。商工中金からの出向で滝澤洋充さんが入社された。安藤貞久さんはじめ経験豊かな方を嘱託というかたちで招きいれた。和裕さん主催の店舗運営勉強会や社内報の定期発行もこの頃です。
この過程でビジョン、価値観とシステム化は宏さん、組織、教育、広報は和裕さんみたいな役割分担が確立されて動き出していた。ですから一社長、まさ子専務が言っておられたスムースな世代交代が自然なかたちでつくられるようになってきました。この間、社長・専務はじっとみておられました。宏さん、和裕さんと、一社長、まさ子専務の意見の相違は、そうとう喧喧誇誇やっておられたようです。我々の前ではそういったことはみせない。みんな宏と和裕に任せてあるからと。でも、ずいぶん危なっかしいと思われていたのかもわかりません。時々、そんなことを一社長もまさ子専務も私に洩らされたことがあります。
三洋堂にとって大変な変革の時だったのですね。San-gramができたのもこの1992年ですね。
村上忍先生との出会いは本当にいい出会いでした。ペガサスできっちり理論武装して、村上忍先生で実務展開。和裕さんが立て続けに運営の政策を出されたのがこの頃です。いまの運営の基礎はすべてこの頃できています。ＷＯＳ、業務段取表、職種制度。宏さんの趣味がコンピュータ、和裕さんの趣味はマネジメント。トップに恵まれた会社です。
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| 建設中の新本店 |
新本店開店セレモニー |
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セレモニーで談笑される
精文館書店木和田専務と
加藤憲加藤社長 |
店長会議でご挨拶される
トーハン上瀧社長 |
出店はどうだったのですか。
高山地区に出店したのが1991年、本店の600坪もこの年でした。同じく1991年には
恵那店を出店して、ほぼ岐阜県の東濃地区はこれで押さえました。この東濃地区でのドミナント形成は、その後の出店で強くドミナント形成を意識することになります。そして11月の本店の移転増床を最後に、次の猪高車庫東店から、新規出店は日販からトーハンに変わることになります。
それは何か理由があるのですか。
この頃日販が名古屋支店を黒川に移転される、トーハンは小牧トーハンを新しくされて物流倉庫としての中部ロジステイックセンターを立ち上げられるという構想があった。ちょうど三洋堂が支店経営からチェーンストアとしての体制を作っていこうと方針を決めていた時です。そうなると店売中心の日販黒川より、トーハンの物流倉庫としての中部ロジステイックセンター構想のほうが、三洋堂の方向性と合致した。必要なものを必要な時に計画的に配送していただけるトーハン様の物流システムが、チェーンオペレーションには合致しているからです。
そしてちょうどこの頃、出版社の企画説明会のときに、たまたま当時の上瀧トーハン社長と宏さんの席が隣り合わせになって、宏さんが取次の物流構想について話をされたら、いたく上瀧社長が興味をもたれた。そのあと文書で宏さんがレポートを出された。宏社長が、トーハン上瀧様とお付き合いさせていただくきっかけでした。トーハンのトップの方とのおつきあいは、社長、専務ではなく宏さんから始まった。上瀧会長にはほんとに親身になって接していただきました、一社長の葬儀の時も、宏さんの葬儀の時も。
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