書籍・雑誌

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<書籍・雑誌>

注文するとどれくらいで本が届きますか。

問屋に在庫がある商品なら3~5日で店舗に入荷します。
問屋に在庫がない場合は、出版社に在庫があればお取り寄せが可能です。
その場合、出版社取り寄せですと1ヶ月前後で店舗に入荷します。


予約した本が発売日に届かなかったが、どうしてですか。

ご注文をお受けした日から発売日までに日数がない場合など、出版社・問屋での処理が完了してしまっていて、発売日に入荷できない場合があります。その場合、あらかじめお客様にご連絡させていただいた上で、できるだけ早くお客様にお渡しできる方法で手配するようにしています。


クレジットカードは利用可能ですか。

はい、ご利用いただけます。
VISA
JCB
ダイナーズ
AMEX
MASTERの表示があるものになります。


図書券、図書カード・図書カードNEXT で文具の購入はできますか

はい、三洋堂書店では、図書券・図書カード・図書カードNEXT は店内すべての商品にお使いいただけます。もちろん文具を購入される際にもご利用いただけます。ただ、図書カードにつきましては、読み取り機を設置していない一部フロアでは使用できない店舗もございます。


漢字検定の申込みを行いたいが、受け付けていますか。

はい、受け付けています。
年3回試験があり、それぞれ申し込み期間がありますので、店頭のチラシ等でご確認の上、レジカウンターにお申し付け下さい。ご不明な点は店舗のスタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。また、英検も受け付けています。


購入した本に印刷ミスがあるが、取り替えていただけますか。

早急に美本と交換のお手配をさせて頂きます。
ただし、店頭に在庫が無い場合はお取り寄せとなります。
出版社の在庫切れの場合は御返金となります。


本のタイトル名しかわからないが、取寄せ出来ますか。

同じタイトルの本もありますので、まずは本を特定するためにこちらで検索させて頂きます。検索後、結果をお知らせした上で、手配をさせて頂きます。


インターネットで本の購入はできますか。

三洋堂書店が加盟しているインターネット書店「e-hon(イーホン)」にてご注文いただくことができます。「e-hon(イーホン)」で注文した商品は、ご指定の三洋堂書店店舗にて、商品代金と引き換えの上、受取ることができます(手数料無料)。また、宅配のご指定も可能です(有料)。


本の宅配はできますか?

店舗からの配達サービスは現在いたしておりませんが、「インターネットで本の購入はできますか。」の質問にあるe-honにご登録いただきますと、ご自宅への宅配を指定できます(有料)。


 

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