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個人情報の保護は大丈夫ですか?

株式会社三洋堂書店(以下、当社といいます)は個人情報を適切に管理することは重要な社会的責務であるとの認識のもと、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、お客様からいただいた個人情報および当社従業者の個人情報を正確かつ安全に取り扱うことを当社の役員および従業員の全てが理解し、遵守するものとして取り組みます。

2017年 7月 1日 改訂
株式会社 三洋堂書店
代表取締役 加藤和裕

1.個人情報を取得および利用・提供する場合は、利用目的を明確にし、ご本人様の同意を得た範囲内で適正に個人情報を取り扱うとともに、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2.お客様の個人情報を安全に管理するため適切なセキュリティ手段を講じ、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えい等に関して、適切な予防ならびに是正措置を実施します。
3.個人情報の取扱に関するご本人様からの苦情および相談について対応窓口を設置し、適切に対応します。
4.個人情報の取扱に関連する法令およびその他の規範を遵守します。
5.個人情報保護を適切に維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用状況について定期的に監査を実施し、継続的な改善に努めます。

<個人情報保護方針に関する問合せ先>
三洋堂書店 個人情報相談窓口
〒467‐0856 名古屋市瑞穂区新開町18番22号
電話番号 : 0120-220-285
E-mail : privacy@hq.sanyodo.co.jp

利用目的

当社では、取得した個人情報は、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で適性に取り扱います。

1.お客様からのお問い合わせ、ご相談対応
2.商品の注文およびご予約受付、入荷連絡
3.古物営業法に基づく、古物の販売および買取の際の本人確認
4.販売商品に関するアフターサービス
5.代金の請求、購入商品の配送
6.アンケートの実施(イベント応募、懸賞等)
7.キャンペーン、イベント、施設休館等のご案内の提供
8.各種イベントの開催及び各種大会・試合の申し込み
9.当社の各種登録制サービスへのご登録(レンタル、ポイントカード登録、SNS等)
10.会員及びそれに付随するサービスへの入会、退会、各種変更手続き
11.ご見学者、ご体験者への資料等の送付
12.お客様の施設利用時の安全管理や事故時の緊急連絡
13.各種保険加入申込み受付、申込み内容の確認、保険会社への取次ぎ及び事故受付等
14.各種保険の資料請求受付及び資料の送付、内容確認等の問合せ
15.金融商品仲介業における有価証券・金融商品の勧誘、取引の媒介、サービスの案内の実施
16.お客様ご本人であること、またはご本人の代理人であることの確認
17.当社従業員の採用選考
18.従業員の人事・雇用及び労務管理
19.法令に基づく特定個人情報を取り扱う事務
20.市場調査、データ分析、アンケート実施よる統計資料作成や商品・サービス開発
21.各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等の株主管理
22.法令やお客様との契約等に基づく権利の行使や義務の履行
23.その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

第三者提供

当社は、原則として、ご本人の同意を得た場合を除き、個人情報の第三者提供を行いません。ただし、法令上許容される場合には、ご本人の同意を得ずに、関連する法令等に従い、第三者に対して個人情報を提供することがあります。

開示等のお求め、苦情、お問い合わせにおける窓口について

(1) 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のお求めについて

ご本人に関する情報の開示、訂正、使用停止、消去の求めがあった場合は、請求者がご本人またはその代理の方であることを確認させていただいた上で、特別な理由がない限り、合理的な範囲、期間で対応させていただきます。

◆申込手続き
下記の「ご相談窓口」宛てにご連絡ください。開示等に必要な書類(本人確認書類・代理人がご請求された場合は代理人であることが確認できる書類等)をご案内させていただきます。 必要書類をご提出いただきました後、所定の申請書を郵送させていただきます。

◆「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
1件につき500円の株式会社日本ゆうちょ銀行発行「定額小為替証書」が必要となります。
所定の申請書と同封のうえ、お申し出ください。

◆開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内のみで取り扱うものとします。提出いただいた
書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後、安全に破棄させていただきます。

◆非開示について
次に定める場合は、非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨・理由を通知申し上げます。
・ 申込書の内容と、本人確認のための書類に記載されている内容に不一致がある等、本人が確認できない場合
・ 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・ 所定の申請書類に不備があった場合
・ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害すおそれがある場合
・ 他の法令に違反することとなる場合

(2) 個人情報の取扱に関する開示等および苦情相談窓口

【お電話による場合】
株式会社三洋堂書店 個人情報相談窓口
TEL: 0120-220-285

【お手紙による場合】
〒467-0856 住所:愛知県名古屋市瑞穂区新開町18番22号
株式会社三洋堂書店 個人情報相談窓口

【電子メールによる場合】
株式会社三洋堂書店  個人情報相談窓口
mail: privacy@hq.sanyodo.co.jp

【ご来社について】
直接ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。