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サイトの利用規約について知りたいのですが。

本規約は、株式会社三洋堂書店(以下「当社」といいます。)が運営するインターネットサイト「三洋堂書店サイト」(以下「当サイト」といいます。)の利用に関し、当社と会員との間に適用されるものとします。

第1章 総則

第1条(規約の適用範囲および変更)

1.本規約は、当サイトの利用に関する当社と会員との一切の関係に適用されるものとします。

2.当社は、本規約の内容を変更する場合があります。その場合には、当社は変更日および変更内容を第7条で定める方法により会員に通知し、変更日以降は変更後の内容により取扱うものとします。

第2条(本サービスの利用者)

1.本サービスは、当社が会員として登録した個人、法人その他責任者の定めのある団体のみが利用することができます。なお、会員登録は第5条の手続によるものとします。

2.未成年の会員については、本サービスの一部の利用が制限されることがあります。

第3条(本サービスの内容)

本サービスの内容は次のとおりです。
1.電子会員カードサービスの提供
2.当社が提供する商品情報およびその他関連情報の提供
3.当社が実施するイベント・セール情報の提供
4.当社が提供する商品についてのオンライン電子カタログによる情報の提供、およびオンラインでの商品売買サービスの提供
5.希望者へのレンタル返却予定日、ポイント有効期限の電子メールによる通知
6.オンラインでの商品購入に伴う、発注手続き完了のご案内やご発注商品の店舗到着日のご案内等など、商品の受け取りに関する情報の電子メールによる通知
7.当社が提供する商品、セールその他の情報の電子メールによる提供
8.その他、当社が当サイト利用者にとって有益と考える情報、サービス、電子メールサービスの提供

第4条(本サービスの変更、中断、停止)

1.当社は、会員に事前に通知することなく、当社の判断により、本サービスの内容の全部または一部を変更、停止または中止することができるものとします。当該変更、停止または中止は、システムの保守や、サーバーダウン、天災等に起因するもののほか、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合も含まれます。

2.当サイトの利用が400日以上無い場合、かつ、当社実店舗で三洋堂会員カードもしくは電子会員カードを提示してのサービス利用が400日以上無い場合、第3条7項、8項に該当する電子メールサービスを停止する場合があります。

第2章 会員

第5条(入会)

1.当サイトの会員になることを希望する個人、法人その他責任者の定めのある団体(以下「入会希望者」といいます)は、本規約の内容を承諾したうえで、当社所定の手続きをもって申し込むものとします。なお、同一の入会希望者が複数の会員登録を行うことはできません。

2.会員登録手続は、前項の届け出に対する当社からの承諾通知の受信をもって完了するものとします。ただし、当社は、入会希望者が以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、入会希望者の入会を承諾しない場合があります。当社は、承諾しなかった場合の判断の理由については一切利用申込者に開示しません。
(1)入会希望者が実在しないなど、登録情報に虚偽の記載や、誤記、記入漏れ等不正確な内容の記載が含まれている場合。
(2)入会希望者が日本国外に居住する場合。
(3)入会希望者がすでに会員になっている場合。
(4)入会希望者が過去に本規約違反等により、会員資格の停止処分を受けたことがあり、または、過去に本規約違反等で会員資格の抹消が行われたことがある場合。
(5)再入会となる入会希望者が、第17条に基づく代金の支払を過去に怠っていた場合。
(6)その他、入会希望者が第11条第1項各号および同条第3項各号に定める会員資格の抹消、停止の事由のいずれかに該当する場合。
(7)その他、入会希望者を会員とすることを不適切と当社が判断した場合。

第6条(届出事項の変更等)

1.会員は、登録事項に変更のあった場合(指定書店を変更する場合を含む)は、当社宛に遅滞なく所定の手続により届け出るものとします。

2.会員が、前項の届出を怠ったために当社からの通知が延着または不到達となり不利益を被っても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条(当社から会員への通知方法および会員から当社への通知方法)

1.当社から会員に対する通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、会員が登録したアドレス宛の電子メール、三洋堂サイト上の一般掲示その他当社が適当と認める方法により行います。

2.当社からの通知が電子メールで行われる場合、会員の加盟するサーバー宛に電子メールが到着したことをもって通知が完了したものとします。

3.当社からの通知が当サイト上の一般掲示により行われる場合、会員が当サイトにアクセスすれば通知を閲覧することが可能となった時をもって通知が完了したものとします。

4.第2項および第3項の規定に基づき、当社から利用者への通知を電子メールまたは当サイト上への一般掲示を行った場合において、利用者側の設定によりメールの受信または掲載の閲覧ができなかったとしても、当社は一切の責任を負いません。

5.利用者は、当社から利用者への通知を随時確認する義務を負うものとし、利用者が当該確認を怠ったことにより発生した利用者の損害に関して当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条(IDおよびパスワードの付与・登録・管理)

1.当社は、当サイトの初回ログイン時に会員へID(または当該IDから生成される会員専用URL)を発行し、会員は当社へパスワードを登録します。(以下、ID、会員専用URLおよびパスワードを総称して「アカウント」といいます。)

2.会員は、本サービスの提供を受けるためにはアカウントを使用するものとし、また、アカウントを管理する一切の責任を負うものとします。

3.アカウントは設定した会員のみが使用できるものとし、会員は、アカウントの第三者への貸与・譲渡・開示等をしてはならないものとします。

4.会員のアカウントを使用しての本サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、会員本人の利用および行為とみなされ、会員はその一切の義務と責任を負うものとします。

5.会員は、アカウントの紛失や、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に届け出るとともに、当社からの指示に従うものとします。

6.当社は、一定回数以上にわたりログインに失敗する等、アカウントの不正使用の可能性があると判断した場合に、当該アカウントを利用停止にすることができるものとします。その場合において、当該会員がアカウントを使用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第9条(会員の禁止事項)

1.会員は、本規約上の地位、本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、もしくは担保に供してはならないものとします。

2.利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
(1)法令、本規約または公序良俗に反する行為
(2)当社もしくは他者の著作権、商標権またはその他の権利を侵害する行為
(3)当社もしくは他者に不利益または損害を与える行為
(4)当社もしくは他者を誹謗中傷する行為
(5)本サイトの正常な運営を妨げる行為
(6)犯罪的行為、およびこれらに結びつきまたはこれらを助長する行為
(7)第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(8)虚偽の情報を用いて会員登録および注文手続きを行う行為
(9)登録した情報を不正に使用する行為
(10)営業活動、営利を目的とした利用またはその準備行為
(11)その他当社が不適切と判断する行為

第10条(退会)

1.会員が退会を希望する場合には、当サイト上の所定ページよりにて、会員自身が退会手続を行うこととし、当社が確認したことをもって、退会となります。ただし、受領が済んでいない注文品がある場合は、退会手続を行うことはできません。

2.会員は、退会により当サイトの利用に関する一切の権利を失い、また、退会に伴って、生じた損害について当社は一切の責任を負いません。

3.会員が死亡または解散した場合、その時点で退会したものとみなします。

第11条(会員資格の取り消し・停止)

1.会員が以下の事由のいずれかに該当する場合、当社は、会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、会員資格を取り消すことができるものとします。
(1) 第5条第2項各号に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。
(2)第9条に違反した場合、または違反する恐れがあると当社が判断した場合。
(3)当社が当サイト上で提供する情報を、会員が当社の承諾を得ることなく改変した場合。
(4)その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合。
(5)会員について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生、特別清算、会社更生の申し立てがあった場合。
(6)1年以上本サービスの利用がなかった場合。
(7)その他、会員として不適格と当社が判断した場合。

2.会員が前項各号のいずれかに該当する場合、当社は、当該会員との間の注文品の売買契約のうち、会員が注文品を受領していない売買契約をすべて解除することができるものとします。

3.会員が以下の事由のいずれかに該当する場合、当社は、会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、本サービスの利用を停止することができるものとします。
(1)第1項各号に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。
(2)第17条第1項に定める期間内に注文品を受け取らなかった場合。
(3)その他、本サービスの利用を停止すべき必要性が合理的に認められると当社が判断した場合。

4.会員が本条第1項または第3項のいずれかに該当することにより、当社が損害を被った場合、当社は本サービスの利用停止措置の有無にかかわらず、被った損害の賠償を当該会員に対して請求できるものとします。

第3章 商品の発注および受領ならびに代金の支払い等

第12条(第3章の適用範囲)

本章(第3章、第12条から第19条までの規定を指すものとします)の各規定は、会員の当サイトを利用した商品の発注および当該発注に係る注文品に関する事項に適用されるものとします。

第13条(発注限度)

本サービスに基づく商品の1発注手続あたりの購入限度額および1銘柄あたり購入限度数については、当社が当サイト内に表示した限度以内とします。

第14条(発注手続)

1.商品発注は、会員が注文画面の記載事項のすべてを入力し、当社のコンピュータシステムが会員の入力事項を受領することにより行うものとし、当社は、受領した注文をトーハンに転送します。

2.会員は、商品の申込情報を当社に伝送するにあたって、当社の定める手順・セキュリティ手段を遵守するものとします。

第15条(売買契約の成立および会員によるキャンセルの禁止)

会員が当サイトで「注文内容を確定する」ボタンをクリックもしくはタップし、受付完了の画面が表示された時点で注文品の売買契約が成立するものとし、以降、会員は、当該注文品の売買契約を解除することはできないものとします。

第16条(指定書店によるキャンセル処理)

発注手続が完了した後であっても、第1号の事由が生じた場合には、何らの催告を要せずその旨を会員に通知することのみにより、当該注文品に係る売買契約を解除することができ、また、第2号の事由が生じた場合には、何らの通知を要せず当該指定書店と会員との間の注文品(すでに会員において受領済みものを除く。)に係る売買契約は当然に解除されるものとします。
(1)当社所定の手続により注文品の在庫が存在しないこと、または注文品の種別に応じて当社が別途定める一定期間内に注文品を提供することができないことが確認された場合。
(2)本規約に違反する商品の発注をした場合(発注限度を超える発注をした場合や発注手続に不備がある場合を含みますがこれに限りません)。

第17条(商品の受領および代金支払)

1.会員は、注文品が到着した日から起算して7日以内に、指定した受取店において注文品の代金の支払いと引換えに、当該注文品を受け取るものとします。なお、注文品の代金の支払方法については、現金払い以外は、指定した受取店の定める支払方法の範囲に限られるものとします。

2.会員が前項に従った注文品の受け取りを期間内に行わない場合には、何らの催告を要せず当該会員に通知することのみにより、当該注文品の売買契約を解除することができるものとします。

3.会員が支払う商品代金等は、ご注文時の表示価格としますが、ご注文時の表示価格とご購入時の店頭表示価格が異なるときは、ご購入時の店頭表示価格を適用するものとします。

第18条(返品および交換)

1.会員は、受領した注文品(以下「受け取り商品」といいます)につき、返品をすることはできないものとします。

2.前項にかかわらず、次の各号の事由に該当する場合で商品受領後7日以内である場合に限り、会員は指定書店に対し、受け取り商品を次の各号のいずれの事由にも該当しない注文品に交換することを請求できるものとします。ただし、梱包に同封される商品明細書が必要となります。
(1)受け取り商品に乱丁または落丁がある場合。
(2)受け取り商品と注文品が相違している場合。
(3)受け取り商品が、会員による受け取りの時点において破損ないし汚損していた場合(ただし、破損ないし汚損の程度が軽微な場合は除く)。

3.前項の交換請求は、商品の受取店に指定した店舗に対して口頭ないし書面にて通知、または当社所定の専用アドレスを宛先とする電子メールによる通知のいずれかの方法により行うものとします。

第19条(注文出荷の委託と情報提供)

1.本サービスを利用して会員が発注した商品は、商品発送を株式会社トーハン(以下「トーハン」といいます。)に委託します。

2.トーハンには商品発送に必要な会員情報および注文情報を提供しますが、トーハンが発送以外の目的で情報を利用することはありません。

第4章 免責事項・損害賠償

第20条(免責事項)

1.当社が、本サービスに関し、会員に対して負う責任は、会員が支障なく本サービスを利用できるよう善良なる管理者の注意をもって本サービスを運営することに限ります。当社は、以下の各号に定める事項について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
(1)本規約の規定に従って当社が行った行為の結果
(2)本サービスの利用に起因し、またはこれに関連して発生した会員もしくは他の第三者の損害および本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者またはその他の第三者の損害
(3)本システムの障害・故障、トラブル、停電等および通信回線の異常等当社の予測を超えた不可抗力、またはシステム障害等によりアカウント、個人情報その他の利用者に関するデータ等の消失または紛失、およびこれにより発生した損害
(4)本サービスの内容が変更、停止または中止(終了)された場合、これに起因して生じた利用者または第三者が被った損害

2.以下の各号に定める事項については会員が責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
(1)会員が、本サービスの利用および本サービスを利用して行った全ての行為ならびにその結果
(2)会員の登録情報等の内容に不備があった場合で、その不備が原因で会員に発生した不利益

3.当社は、本サービスを通じて提供されている情報の正確性、有用性等について何ら保証するものではありません。当該情報等に基づいて被ったとされるいかなる損害についても当社は一切の責任を負いません。

4.会員は、本サービスの利用により当社もしくは第三者との間で紛争が生じた場合、または当社もしくは第三者に対する損害を与えた場合、会員自身の責任と費用をもって解決するものとします

5.当社は、当サイトにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責任を負いません。また、会員が他のホームページにアクセスすることまたは他のホームページを使用することから生じる損害について一切の責任を負いません。

6.当社は、会員が本サービスを利用するにあたりインターネット等の通信回線を通じて送受信される情報に関して、暗号処理がされている場合でも、その安全性・秘匿性について完全に保証を行うものではありません。

第21条(損害賠償)

当社は、利用者が本サービスの利用にあたってその責により当社に何らかの損害を与えた場合には、当該利用者に対して損害賠償請求をすることがあります。

第5章 その他

第22条(会員情報の取り扱い)

1.当社は、当社が定める「個人情報保護方針」に従って適切に取り扱います。

2.当社は、法令上許容される場合を除いて会員本人の事前の承諾を得ずに、登録情報について個人の識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。

第23条(レビュー、評価等の会員が投稿するコンテンツ)

1.当サイトの会員は、当サイトに掲示されている記事や取扱商品等に対して、評価やレビューを行うことができます。評価やレビューは公開され、当サイトに掲載されます。また、当社の運営するSNS、当社店舗内の掲載物などに掲載されることがあります。

2.投稿者は、名前、住所等の個人情報、第三者の権利を害する内容および閲覧される方に嫌悪感を与える内容を投稿してはなりません。また、自己で著作権や肖像権等をもたない情報を投稿することは禁止します。

3.評価やレビューは、事実に基づいた公平な内容を投稿してください。評価を不当に向上または低下させる行為は禁止します。

4.評価やレビューは投稿者以外は削除できません。ただし、当社の判断で内容が不当と判断した場合は、レビューや評価の掲載拒否や削除を行うことがあります。

5.当社は、当サイト会員が投稿した評価やレビュー等の内容およびこれを利用した結果について、何ら保証するものではなく、一切の責任を負いません。

第24条(クッキー、ログ、外部サイトへのリンク等)

1.当サイトでは、ご使用のコンピュータを識別するクッキー(cookie)と呼ばれる技術を使用する場合があります。ご使用のコンピュータがクッキーの受け取りを拒否した場合、サービスを正常にご利用いただけない場合があります。

2.当社が取得するクッキーは個人情報は一切含まれておらず、個人を特定するものではありません。

3.当サイトでは、サイトへのアクセスやサイト内での操作を記録しています。記録は当社のサービス向上のため、主に下記の目的で使用します。
(1)障害等サイトの利用に不都合が発生した際に原因を調査し、解決するため
(2)個人情報を特定できない状態で、利用状況に関する統計・分析などを実施するため
(3)その他当社のサービス向上の目的を達成するため

4.当サイト上にあるリンク先が第三者の場合、当サイトの責任範囲外となります。

第25条 (電子会員カード)

1.当サイトの会員になり、サイトにログインすると、電子会員カードの画面を利用できます。

2.三洋堂書店店舗で作成した三洋堂書店ポイントカードもしくは三洋堂書店メンバーズカード(以下、両カードをあわせて三洋堂会員カードとします)をお持ちの場合、これに記載されている三洋堂会員カード番号を当サイトに登録できます。この場合、店舗で配布したカードのかわりに電子会員カードを利用することが可能です。

3.三洋堂会員カードをお持ちでない場合、あるいはお持ちの三洋堂会員カード番号を当サイトに登録していない場合、当サイトで三洋堂会員カード番号を自動的に発行します。この場合、電子会員カードをポイントカードと同様のものとしてご利用いただけます。

4.電子カード会員の規約は、三洋堂会員カードの規約に準じますが、個別に規定した規約が有る場合には、個別の規約を優先します。

5.本条の第3項で自動的に発行した三洋堂会員カード会員番号を他の三洋堂会員カード番号で上書きしたり、当サイトを退会したりすること等で、電子会員カードに該当の会員番号が表示できなくなったときは、蓄積した三洋堂ポイントがご利用できなくなる場合がございます。

第26条(著作権等)

1.会員は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される著作物等を、著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできません。

2.別段の定めのない限り、本サイト上の各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、当社あるいは各コンテンツの提供者を含む正当な権利を有する第三者に帰属し、また、各コンテンツの集合体としての本サービスの著作権その他知的財産権は、当社に帰属するものとします。

3.会員は、本サービスを利用することにより得られる一切の情報を、当社または当該情報の権利者の事前承諾を得ずに、会員自らの利用以外の目的で複製、公開、送信、頒布等、その方法の如何を問わず第三者の利用に供しないものとします。

第27条(管轄裁判所)

1.本サイトに関して、会員と当社の間で問題が発生した場合には、双方誠意をもって協議し、これを解決するものとします。

2.前項の規定により解決できない場合で訴訟の必要が生じた場合は、名古屋簡易裁判所または名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(2020年12月1日制定)